公司成立于2008年3月,是云南城投置业股份有限公司(股票代码:600239,以下简称“城投置业”)控股的全资子公司,是中国物业服务百强企业,目前已布局云南昆明、大理、腾冲、开远,四川成都、陕西西安、甘肃兰州等全国省市区域,涵盖住宅、写字楼、商业及城市综合体等多业态物业管理项目。
公司以“专注您的关注”为核心服务理念,围绕参与+互动+体验+沟通的服务模式,贯彻“全员物管”和“精细化”服务的团队意识,专注于实现“社区智慧服务运营+”的发展战略,塑造一流的物业服务品牌,建立诚信勤勉、持续超越、勇于担当的企业形象,以不懈的努力和不断的创新精神为云南城投物业的每一位业主提供个性化需求的物业管理体验式服务, 成就“幸福城”的人居梦想。
1.负责协助执行公司设施、设备维修管理的规章制度、程序规范及标准;
2.负责对所管项目房屋、各项设施设备进行定期、不定期巡回检查,维护、维修及保养;
3.负责协助经理检查(验收)设施、设备的运行情况,报告运行故障和报修结果;及时处理客户报修;
4.负责按照公司相关规定,按规定时间内处理客户报修;
5.负责协助经理对客户装修检查和违章处理、装修移交检查、验收记录的归档;
6.负责协助经理对所管项目设施、设备安全隐患的排查,拟订工程预案,经审批后组织演习;
1.原则上大专(含)以上学历,机电工程相关专业,持有电工从业资格证优先;
2.具备良好的维修专业技能,熟悉常用设备的常见故障及维修处理技能;
3.熟悉房屋建筑电气系统、给排水系统、空调系统、垂直交通系统等的维修维护专业知识;
4.具备良好的执行能力及沟通能力,具有客户服务管理理念;
1.处理客户投诉,收集客户的需求,管理区域内客户关系的维护,处理业主各类投诉及报修;
2.负责管理区域内环境、安全、工程业务支持人员工作协调等;
4.完成网格内公司下达的各项指标(以公司目标责任书收缴率、满意度分解);
1、原则上大专及以上学历,物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业优先;
2、掌握客户服务技巧,了解物业公司的运作方式及物业管理服务的各项工作及操作规范;
3、有亲和力,沟通协调能力强,具备良好的服务意识;
联系电话:182 8861 6311,0871-63808153
联系地址:云南省昆明市官渡区民航路400号城投大厦A座3楼306